Filosofía

La Misión describe el papel que Explora desea desempeñar en la sociedad; es una especificación de su razón de ser y del fin para el cual fue creado:

Misión de Explora

“Desarrollar en la comunidad –principalmente en la niñez y en la juventud— la comprensión del mundo desde una perspectiva científica; la apropiación social de la ciencia y la tecnología como parte de la cultura; la creatividad y el espíritu investigador; y la aplicación innovadora de conocimientos y habilidades mentales“.

La Filosofía de calidad de Explora plantea los valores y conceptos de búsqueda de excelencia, que se promueven para ser practicados por el personal en todos los niveles y circunstancias de trabajo:

Filosofía de calidad

  • Servicios, actividades y actitudes claramente orientadas a las necesidades y expectativas de los usuarios
  • Apertura y atención a la voz del cliente (externo e interno)
  • Actitud y acciones de superación y de mejoramiento contínuo
  • Generosidad en la aplicación de esfuerzo
  • Búsqueda permanente de ideas innovativas, aplicables para enriquecer los servicios
  • Aplicación de los mejores medios y recursos
  • Confiabilidad / Cumplimiento de lo que se ofrece
  • Expertividad del personal en el desarrollo de sus funciones
  • Previsión, mejor que corrección
  • Corrección, mejor que falla
  • Puntualidad personal y oportunidad en la prestación de servicios
  • Actitud y acciones de evaluación permanente